《5W1H经典思考法》读后感

书本封面（取自：博客来网）

这类型的书籍都有一个共同点-贵！话说在购买这本书的时候，我还被警察开了罚单。事情是这样发生的，在家无所事事的我便到附近的大众书局买书。在下车的那一刻，我突然想到了-今天是不是要放停车固本的啊？但是偏偏懒惰的我安慰自己道：应该不会这么倒霉挂，去一下就回了。结果买完书上车的时候看到一张写有潦草字体，可偏偏车牌号码特别清楚的黄色罚单！诶，回到家默默地把RM30放在桌上。

回到主题，其实在很久以前就曾经有老师教导过我们如何使用5W1H的方式来书写作文。当时我记得我自己也是有用这个方法来发散自己的观点。可是由于不是自己熟悉的方法，所以往往时间一久便会忘记老师曾经教过的5W1H模式。如今再次看到这本教导关于5W1H的思考方法，亦想再次重温所学。与其说是读后感，不如说是一个简短的阅读笔记吧。希望依然的我看会这篇文章可以快速地复习回这个思考方式。

凡事先问背后的Big Why。举个例子，一家公司推行了“减少用纸的计划”，其目的可能是为了减少成本与开销。可若我们仔细地进一步思考Big Why，也许公司真正的目的是为了借助环保的名义来提升自己在业界的名声，是一个低成本的宣传手法。同时，这家公司也可能想借助介绍纸张地使用，进而提高员工们多使用科技来传达自己的想法。当然每个事情背后的Big Why很多，我们也无法一一的列出来。作者是希望我们可以借由WHY这个方式来思考事情的缘由。

习惯性地问自己是否已经了解事情背后的原因。以下是作者在此观点所提出的问题与解释其观点的例子。

• 星巴克卖的只是咖啡吗？
• 上班族想喝浓茶的原因是什么？
• 婚礼公司办的不只是婚礼。
• 重新定义旅行。

拿星巴克的例子，星巴克其实是有在提倡“提供顾客一个舒适的环境”为其的推广方向。为什么星巴克敢把自身咖啡的价格提到如此高，就是因为对方其实已经把环境的因素考虑了进去。我们所付的价格已经包含了舒适的环境等考量。作者是想借由星巴克的例子来告诉我们，思考背后真正的“根源”很重要。

WHEN不只是局限在现在是几点，而我们是可以把WHEN扩散成频率，速度，过程，期限等。WHEN可以是借由时间的基本模式间接地把关于时间的问题带出。当我们利用WHEN来提问自己的时候就不会只是拘束于“现在是几点”而已。

	基本的问题	扩散应用
When	什么时候？	时间，时期，期间，交期，行程表，速度，历史，脉络，过程，顺序
Where	在哪里？	场所，位置，职场，场合，市场，贩售媒介
Who	谁？对谁？跟谁？	中心人物，组织，团体，职位，人数，对方，目标客户
Why	为何？为了什么？	目的，目标，瞄准目的，意义，背景，理由，原因，看不到的本质
What	做什么？	内容，主题，应做的事项，对象，物品
How	怎么处理？	实行手段，方法，阶段，技巧，媒体，事例，状态
How Much	需要多少？多少钱？	程度，次数，数量，价格，预算，实绩，费用

自由组合5W1H来寻找自己所要的答案。

Who（老人） + Why （修养）+ Where（乡下） =与大自然结合的休息场所

When（平日）+ Who（商业人士） + Where（能随时开会的）=咖啡吧水族馆

在我们组合5W1H的同事我们需要尝试把先入为主 的观念抛开。如我们可能会有先入为主的感觉认为早上的咖啡馆目标顾客为白领与学生居多，旁晚则是母亲（妇女）居多。但其实不然，我们需要思考背后的Big Why。早上的白领族居多是因为他们需要咖啡来提神。旁晚时分呆在家里是因为一天的工作量已经非常折磨他们了，他们便选择了在家休息。所以作者希望我们可以在这个先入为主的观念上，并了解对方的“苦衷”后替白领族想一个方案。如：结合咖啡馆与按摩管提供白领族下班后可以在享受咖啡的同时放松身心。

其实5W1H的使用方式很简单，我们可以根据情况不断地把5W1H分开，结合。从而帮助自己扩散地思考问题和解决方法。作者在最后讲述了市场上有许许多多地思考模板，效果效率都很好，只是很多学习的人都认为过多的思维模板不易于记忆，无法学以致用。作者有一天发现其实市面上的模板都是基于5W1H的模式去进行的，那为何不把最基本的5W1H学好呢？所以便有了这本书的诞生。我觉得学习和使用是两回事，若只是单单学而不用，过不久便会忘记。所以我希望未来的我可以尝试多使用5W1H的方式来促进思考。